Política de envío

¿Cuál es el tiempo de entrega?

 El tiempo de entrega consta de dos fases:

1. Tiempo de procesamiento
Dentro de 1-3 días hábiles después de realizar el pedido, este será verificado, aprobado y empaquetado. Luego, el paquete será preparado para el transporte.

2. Tiempo de envío
España: 5-10 días hábiles
El envío será gestionado por Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos.
Todos los tiempos de envío son exclusivos de posibles demoras aduaneras. Durante períodos de alta demanda como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más.

¿Cuánto cuesta el envío?

Ofrecemos envío premium gratuito. Esto incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daño del paquete.

¿Dónde está mi paquete?

Después del envío, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. El pedido puede ser rastreado a través de la página de seguimiento en nuestro sitio web. Para esto, haga clic en "Rastrear mi pedido" en el menú principal de nuestra página web.

Por razones logísticas, el pedido puede ser enviado en varios envíos parciales.

 Mi número de seguimiento no funciona

Puede tomar hasta 5 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice. Si después de algunos días no se actualiza, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente.